구희 지금까지 7번째 온라인 주문인데 이번엔 구두 깔창안 로고도 그렇고 스웨이드 질감도 너덜너덜 온라인 싸구려 스웨이드 질감에 밑창 구희 장식도 빠지고 구두가 전체적으로 싸구려에 엉망인 느낌입니다.온라인 구매할때는 디테일하게 보고 신중하게 결정하는데 이렇게 다르게 구두가 나오면 수제화가 무슨 소용입니까?

안녕하세요? 고객님, 디테일과 달라 실망을 드린 것 같아 죄송스럽습니다.

사진 디테일을 변경을 하지 않아 고객님께서 더욱더 그렇게 느끼신 것 같습니다.

브랜드 로고는 몇 년째 시즌마다 조금씩 변화를 주었기 때문이고

바닥창 로고 없이 제작 된 것도 3년 이상 되었거든요~

위와 같이 디테일을 없앤 이유는 

몇년 전부터 수제화 업계에 불어닥친 장인분들 인건비 상승과

최근엔 원자재 폭등으로 고객님께는 가격을 크게 높이지 않으면서

불필요한 부분에 가격 상승 요소를 없애 최대한 심플하게 실용적으로 제작하기 위함이었습니다.

그렇다고 가죽이나 여타 부자재를 싸구려를 썼다가나 그렇진 않아서

고객님들이 그 부분을 컴플레인을 거신 분이 없어서

사진을 바꾼다거나 창로고 등 디테일이 달라진 부분을 고지드리지 않는 등

저희도 좀 안이하게 생각했던 것 같습니다 ㅠㅠ

고객님 말씀에 귀기울여 그 부분 개선하도록 하겠습니다!

구희 CS번호 010-5466-8041 원하시는 사항이 있으시면 

문자 주시면 바로 피드백 드리겠습니다. 감사합니다!